Les Plans de maintenance sont disponibles seulement pour les produits en cours et ne peuvent être achetés qu'en bundle avec un nouveau produit Flexera. Ces bundles peuvent être aussi achetés en upgrade d'une version existante.

Un nouveau contrat de maintenance ne peut être acquis séparément du produit.

Contactez nous pour vérifier les dates d'échéance possibilités d'upgrade et de renouvellement de vos contrats.

Contenus des différents Plans de maintenance annuels :	Bronze *	Silver	Gold **
Accès ilimité au support téléphonique
Accès prioritaire au support téléphonique
Accès prioritaire aux programmes Beta
Notifications automatiques et téléchargements de tous les updates (gratuits) and upgrades (payants pour les clients sans contrat) pour un an
Carte de maintenance détaillée avec tous les droits et services spécifiques
Accès à la base de connaissances  24 x 7
Accès à la communauté web des différents produits 24 x 7
Exemples de code, Exemples de Projets, et White Papers
Webinaires Techniques / Démonstrations de produits Online
Requêtes web ilimitées en eService
Horaires et contacts du support	Designated Time Zone	Designated Time Zone	View Chart for Details
Temps de réponse initial	Non contractuel	16 Business Hours	Per Severity Chart Below

  * Non disponible pour InstallAnywhere and FlexNet Manager Suite for Enterprises products
** Non disponible pour InstallShield Express Edition

Lock in your upgrade pricing today and receive all new releases for a full year. If your responsibilities change, the plan is transferable to another member of your organization (call for details). Buy the smart, convenient way - with a Maintenance Plan!

Gold Plan Only - Hours of Operations