Abonnement aux mises à jour Embarcadero

L'ancien contrat de de support et de maintenance est devenu Abonnement aux mises à jour qui est une version améliorée des services de support et de maintenance.

Vous bénéficiez des mêmes prestations et de nombreux avantages supplémentaires tels que les mises à jour et correctifs des versions antérieures, des contenus exclusifs et plus encore !

Quand vous achetez l'abonnement aux mises à jours vous bénéficierez gratuitement pendant l'année qui suit  de tous les correctifs et mises à jours ainsi que de toutes les versions qui sortiront. Donc vu qu'on a aujourd'hui au minimum 1 release par an, et voir plutôt 2 en ce moment, vous êtes sur d'avoir au moins la prochaine version gratuitement voir les 2 prochaines.

Donc même si l'investissement initial est plus important (Puisque vous devez prendre les licences plus l'abonnement aux mises à jours) il faut voir ça sur le long terme ou cela devient plus intéressant puisque vous aurez d'autres versions gratuitement.

Ensuite au bout des 1 an on vous proposera de reprolonger (Ce n'est pas obligatoire) juste la partie abonnement aux mises à jour, et, si vous le faites, vous repartez pour 1 an de plus, et ainsi de suite chaque année.

Obtenez tous les correctifs, mises à jour de maintenance, nouvelles versions majeures, etc. grâce à un abonnement économique.

Avec un abonnement aux mises à jour, vous bénéficiez des services suivants :

  • Mises à jour et correctifs à chaud pour la version majeure actuelle
  • Maintenance continue - Mises à jour et correctifs pour un maximum de deux (2) ans et trois (3) versions majeures
  • Accès anticipé aux versions bêta des correctifs, mises à jour et prochaines versions
  • Toutes les mises à jour majeures (XE8 vers XE9)
  • Trois (3) incidents de support développeur par an
  • Bonus exclusifs, ajouts fonctionnels, contenus techniques, etc.
  • Renouvellement annuel pour une fraction du coût d'une seule mise à niveau

Économique !

Le système d'abonnement est économique : La première année d'abonnement peut être achetée avec une nouvelle licence ou une mise à jour pour seulement 30 % du tarif d'une nouvelle licence. L'abonnement aux mises à jour vous permet de bénéficier des nouvelles versions majeures sans acquitter de redevance de mise à jour lors de leur lancement ! Votre abonnement peut être renouvelé annuellement au tarif de renouvellement en vigueur.

Avec l'abonnement aux mises à jour, vous dépensez moins qu'en achetant des mises à niveau après quelques années - et bénéficiez également des dernières éditions, des mises à jour des versions antérieures et plus encore !

NOUVEAU programme d'abonnement aux mises à jour

Mises à jour vers les dernières éditions

Maintenance continue

Support technique

Mises à niveau vers les versions majeures

Accès anticipé aux versions bêta

Contenus exclusifs

Toutes les mises à jour et correctifs pour la version actuelle

Mises à jour et correctifs continus pour un maximum de deux (2) ans et trois (3) versions majeures

Support technique par téléphone et trois (3) incidents annuels avec suivi Web

Toutes les mises à jour majeures de version (XE8 vers XE9)

Accès Bêta aux correctifs, mises à jour et prochaines versions majeures

Contenu techniques et bonus exclusifs

Contenu techniques et bonus exclusifs

Le développement d'applications est soumis à de rapides mutations et nouvelles exigences et doit régulièrement intégrer de nouvelles technologies. L'équipe RAD Studio publie deux mises à jour majeures par an pour prendre en charge de nouvelles plateformes et OS, pour ajouter des fonctionnalités de productivité ou du framework ou pour intégrer de nouvelles fonctionnalités aux langages Delphi et C++. Les titulaires d'abonnements en cours de validité reçoivent toutes les nouvelles versions majeures de RAD Studio, Delphi ou C ++ Builder dès leur diffusion et bénéficient de licences perpétuelles pour continuer à travailler au-delà de la durée de leur abonnement. L'abonnement aux mises à jour permet également de bénéficier de façon anticipée des versions bêta des éditions majeures.

Maintenance continue et correctifs des versions précédentes*

Si vous êtes au milieu d'un cycle de développement avec une version antérieure de votre EDI... L'équipe RAD Studio continuera à vous fournir des mises à jour critiques et correctifs à chaud pendant deux (2) ans et jusqu'à trois (3) versions majeures pour maximiser la rentabilité de votre investissement et conserver la liberté de migrer vers la dernière version à votre rythme. Les mises à jour de maintenance et correctifs à chaud ne sont accessibles qu'aux utilisateurs disposant d'un abonnement en cours de validité et ne peuvent pas être téléchargés ni achetés séparément. Actuellement, les versions XE8, XE7 et XE6 sont couvertes par le programme de maintenance continue. Les titulaires d'abonnements en cours de validité bénéficient également d'un accès anticipé aux versions bêta des correctifs critiques. Tous les correctifs, mises à jour et correctifs à chaud sont diffusés à l'entière discrétion d'Embarcadero.

Contenus et bonus exclusifs

Le développement applicatif est en constante évolution et il peut être difficile de suivre au quotidien les dernières tendances, technologies, solutions, etc. Grâce aux publications exclusives d'Embarcadero, vous bénéficiez de contenus avancés émanant des directions des produits, des relations avec les développeurs et de l'ingénierie d'Embarcadero pour développer de nouveaux avantages concurrentiels. Ces contenus exclusifs ne sont accessibles qu'aux titulaires de plans d'abonnement aux mises à jour et ne peuvent pas être acquis séparément.

Incidents de support au développement inclus

Vous pouvez solliciter nos équipes d'experts du support pour surmonter les problèmes que vous pourriez rencontrer lors du développement de vos applications. Notre équipe de support est entièrement composée de développeurs ayant plus de 10 ans d'expérience des outils de la gamme RAD Studio. Le programme d'abonnement vous permet de soumettre gratuitement jusqu'à 3 incidents de développement. En cas d'incident, il vous suffit d'ouvrir un cas de support pour bénéficier de notre assistance technique lors du développement de votre application.

*Tous les correctifs, mises à jour et correctifs à chaud sont diffusés à l'entière discrétion d'Embarcadero.

Questions fréquentes

Puis-je obtenir des mises à jour et correctifs sans abonnement ?

Un abonnement de mise à jour en cours de validité est la seule façon d'obtenir (pendant deux ans) les mises à jour et correctifs pour les versions actuelles et antérieures.

Est-il obligatoire d'acquérir l'abonnement de mise à jour ?

Le programme d'abonnement aux mises à jour est actuellement facultatif - mais il est fortement recommandé. L'achat d'un abonnement de mise à jour est nécessaire pour bénéficier des prix promotionnels de mise à niveau des versions XE3 et antérieures.

Que se passe-t-il à l'issue de la première année d'abonnement ?

Après la première année, vous pouvez renouveler votre abonnement au tarif en vigueur. Ce tarif consacre une augmentation d'environ 4 % par rapport à l'année précédente, mais reste sujet à modification. Nous vous recommandons de renouveler votre abonnement pour bénéficier des correctifs pour la version précédente, des versions majeures, etc.

Suis-je tenu de renouveler mon abonnement tous les ans ?

Après la première année, votre abonnement peut être renouvelé économiquement pour bénéficier pendant une année supplémentaire des principaux correctifs, mises à jour et éditions, de trois (3) nouveaux incidents de support et des contenus, fonctionnalités additionnelles et bonus exclusifs. Vous pouvez interrompre votre abonnement à l'issue de la première année ; cependant, pour vous réabonner, vous devrez acheter une nouvelle licence. Par conséquent, il est plus avantageux de renouveler votre abonnement chaque année.

En quoi l'abonnement aux mises à jour est-il différent des services de support et de maintenance ?

L'abonnement aux mises à jour est une version améliorée des services de support et de maintenance. Vous bénéficiez des mêmes prestations et de nombreux avantages supplémentaires tels que les mises à jour et correctifs des versions antérieures, des contenus exclusifs et plus encore !

Que se passe-t-il si je dispose déjà d'un contrat de support et de maintenance ?

Si vous disposez déjà d'un contrat de support et de maintenance, il sera automatiquement convertit en abonnement aux mises à jour sans que vous n'ayez à intervenir. Contentez-vous de bénéficier de ses avantages supplémentaires...